Política de Privacidad de Jeankodesign
Última actualización: 15/01/2025
En Jeankodesign, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas y compras en nuestra tienda online.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando compras en nuestra tienda o interactúas con nuestro sitio web:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
- Información de pago: Los datos de tu tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago utilizado, que son procesados de forma segura a través de plataformas de pago externas (como Culqui, Openpay, PayPal, Stripe, etc.). Jeankodesign no almacena estos datos.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, y otros detalles técnicos que nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar tu pedido: Para completar la compra de productos digitales o físicos, como plantillas y prendas gráficas, y enviarlos a la dirección proporcionada.
- Comunicación: Para enviarte correos electrónicos relacionados con tu compra, actualizaciones de productos o promociones, si has dado tu consentimiento para recibirlos.
- Mejorar nuestros servicios: Analizamos los datos de uso del sitio para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario.
3. Protección de la información
Tomamos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal, utilizando tecnología de encriptación y almacenamiento seguro en servidores protegidos. Sin embargo, debes tener en cuenta que no podemos garantizar al 100% la seguridad de la transmisión de datos a través de Internet.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y el estado de tu carrito de compras, entre otras cosas. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la tienda.
5. Derechos de los usuarios
Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que hemos recopilado sobre ti.
- Corrección: Si los datos que tenemos son incorrectos o incompletos, puedes pedirnos que los actualicemos.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no existan razones legales para retenerlos.
- Oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a través de la dirección de correo electrónico admin@jeankodesigner.com
6. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden en el procesamiento de pagos, el envío de productos o la mejora de nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y solo pueden usarlos para cumplir con los servicios que les hemos solicitado.
7. Política de devoluciones y reembolsos
Debido a que ofrecemos productos digitales, no podemos realizar devoluciones o reembolsos después de que se haya completado la compra, excepto en casos donde el producto no haya sido entregado correctamente. Si tienes problemas con la descarga o el uso de las plantillas digitales, por favor, contáctanos y haremos todo lo posible para solucionar el inconveniente.
8. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles tus datos personales.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado de cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor, contáctanos a:
- Correo electrónico: admin@jeankodesigner.com